Ông Duẩn cho hay, khách sạn cũng đang thuyết phục du khách trong việc chuyển ngày tham quan du lịch. Tuy nhiên, nếu khách không đồng ý hoặc tình hình dịch bệnh còn phức tạp thì khách sạn sẽ trả tiền lại du khách.

Cũng theo ông Duẩn, thời gian trước, bình thường công suất buồng phòng đạt 40-50%, dịp nghỉ lễ lên đến 80-90%. Tuy nhiên, dịch bệnh bùng phát nên tất cả đều dừng hoạt động.

“Thiệt hại của hệ thống khách sạn Mường Thanh cũng như các khách sạn khác do dịch COVID-19 vô cùng lớn, không thể tính bằng tiền”, ông Duẩn chia sẻ.

Chị Trần Thanh Hà, quản lý khách sạn 4 sao trên đường Võ Nguyễn Giáp cho biết, dịch bùng phát đã khiến khách sạn thiệt hại lớn vì trước đó đã gọi lại nhân viên, đầu tư kinh phí lau dọn, trang hoàng, phun thuốc khử trùng và rất nhiều chi phí khác.

“Chúng tôi bỏ kinh phí nhằm chuẩn bị chu đáo đón khách nhưng không ngờ mọi chuyện diễn biến ngoài dự tính. Chỉ trong vòng 2 ngày khách đã trả phòng, hủy tour gần hết. Từ ngày 2/5 đến nay chúng tôi phải dừng hoạt động, cho nhân viên tạm nghỉ. Thiệt hại của đợt dịch này dù chưa thống kê nhưng con số là không hề nhỏ”, bà Hà cho biết.

Theo bà Hà, hiện khách sạn bà đang tính đến phương án rao bán và chỉ mong có người mua.

“Chúng tôi đã cạn sạch vốn, cũng không cầm cự để sống ngắc ngoải được nữa. Dịch thì chưa biết khi nào kết thúc, mà kết thúc rồi liệu còn bùng phát lại hay không. Thế nên, giờ chúng tôi muốn bán khách sạn, dù biết bán cũng khó mà tìm ra người mua, cho dù chấp nhận lỗ”, vị quản lý này nói.

Tương tự, anh Nguyễn Hải H. chủ khách sạn ở quận Hải Châu ngậm ngùi chia sẻ, bán 2 cái nhà, vay mượn thêm để kinh doanh khách sạn, 6 tháng đầu tiên cả nhà đều vui vì nhìn thấy tương lai sáng trước mắt. Ngờ đâu, COVID-19 ập đến, mọi thứ đảo lộn, con anh từ học trường tư thục nay chuyển về trường công để giảm bớt chi tiêu. Hai vợ chồng bán hàng online kiếm sống và đắp đổi duy trì khách sạn. Xe ô tô cũng bán, mọi khoản chi tiêu đều thắt chặt, cả nhà sống trong túng bấn…

Không chỉ anh H mà hiện hàng loạt khách sạn trên địa bàn Đà Nẵng đồng loạt đóng cửa, dừng mọi hoạt động, chỉ để lại một vài nhân viên trông coi, quản lý. Nhiều chủ khách sạn vay ngân hàng để đầu tư đã bắt đầu bán nhà, bán xe…để trả lãi hàng tháng. Thậm chí, nhiều khách sạn đã chấp nhận cắt lỗ vài tỷ đồng rao bán với mong muốn có người mua.

Thế nhưng, điều đáng buồn là hiện chưa có bất kì một lối thoát nào cho tình hình hiện nay. Chính lãnh đạo Sở Du lịch TP Đà Nẵng cũng đã phải thừa nhận: “Về giải pháp khôi phục du lịch của thành phố trong thời gian tới thì cần thời gian suy nghĩ thêm vì hiện diễn biến dịch đang phức tạp khó lường”